Дорогие друзья! В связи с многочисленными просьбами Мы создали новую услугу под названием «Дистанционное бронирование без посещения офиса» через Сбербанк. Она будет очень выгодна тем, кому времени не хватает доехать до нашего офиса, или тому, кто этого сделать не может из-за своего местонахождения! С ней вы можете не сомневаться, что успеете купить любой из наших Локоуст туров!!!
Внимание!! Вам не придется выходить из дому, чтобы воспользоваться данной услугой, разве только для того чтобы посетить Сбербанк для оплаты тура или получения карты Сбербанка! В любом случае на все про все у вас уйдет не более пяти минут.
Депозит у вас есть возможность внести дистанционно через банкомат или операционную кассу любого отделения Сбербанка. Только не забудьте предварительно позвонить нам по телефону 499-150-90-85 и 499-150-80-57 или списаться по адресу электронной почты expedea@mail.ru с одним из наших сотрудников для уточнения подробностей. Помните, что при использовании данной услуги вам не придется приходить в офис. В случае если вы не сможете подобрать тур, весь ваш депозит вернется полностью!
Краткая инструкция использования услуги
1) Вы присылаете ксерокопии первых страниц загранпаспортов – своего и других участников путешествия. Вместо них можно выслать четко написанные верные данные загранпаспортов!!!
2) Мы через электронную почту высылаем соглашение, образец которого представлен здесь. Вы подписываете документ, проставляете свою фамилию и возвращаете его нам.
3) Потом к вам от нас поступает доверенность на нашего сотрудника, на его карту вам нужно будет перевести сумму депозита. Ознакомиться с образцом доверенности можно здесь.
Внимание!!! Сумма депозита равна 50% стоимости тура. То есть, если вы внесете 15000, то тур должен стоить 30000 (за всех членов путешествия). Если тур бронируется на ближайшие дни, то депозит вносится полностью (100% от цены тура).
4) Далее выбираете тур в ленте здесь или в подборе тура тут.
5) После того, как с поездкой вы определились, высылаете на адрес электронной почты expedea@mail.ru или специальную форму на сайте заявку. Ее вам необходимо пометить так: «Оставлен Депозит с номером Соглашения!». Далее вам нужно либо посетить нас и оформить нужные документы, либо использовать услугу «Дистанционное бронирование».
6) Затем мы высылаем вам договор со всеми нашими подписями и прописанными условиями путешествия. Вам нужно будет его подписать, проставить свою фамилию в поле «Заказчик» (везде, где оно есть) и выслать его обратно.
7) После того как подписанный вами договор будет получен, мы вышлем доверенность на нашего менеджера. На его карту вы должны будете перевести оставшуюся сумму в течение 24 часов.
8) Когда тур подтвержден официально, вы получаете от нас бланк с подтверждением, где прописаны все данные предстоящей поездки. Также к вам от нас поступает Бланк Строгой Отчетности, Неотъемлемая часть договора и приложение к нему, Туристическая путевка.
9) Оставшиеся документы (авиабилеты в две стороны, ваучер на проживание, мед страховка и паспорт с ваучером, если в стране въезда введен визовый режим) вы получаете непосредственно перед вылетом. Место для получения вы можете сами – в аэропорту (за три часа до вылета), в нашем офисе (за 24 часа) или по электронной почте (за сутки, если в стране въезда нет визового режима). Помните, что все оригинальные документы хранятся у нас год. Вы их можете забрать когда угодно.
10) Вы сообщаете нам, откуда будете забирать документы, по адресу электронной почты expedea@mail.ru
Важно! Через банкомат Сбербанка деньги идут от 5 минут до получаса, через кассу – от 4 до 24 часов. При обращении в кассу операционистке следует назвать шестнадцатизначный номер, прописанный в доверенности!
Внимание!!! Если у вас возникли вопросы по поводу бронирования и возможности поездок в визовые страны, обращайтесь к нашим сотрудникам через почту expedea@mail.ru. В случае возможности все нужные документы для оформления визы наши менеджеры вышлют вам через DHL.
Если у вас возникли любые дополнительные вопросы, без тени сомненья обращайтесь к нашим менеджерам в режиме онлайн или пишите письма на адрес электронной почты expedea@mail.ru.
